Cookiebeleid
Cookiebeleid
1. Doel en reikwijdte
Dit cookiebeleid geldt voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technische opslag op de Shopify-webshop van classiccredenza. De webshop is primair gericht op consumenten in Nederland en verkoopt meubels, waaronder opbergkasten, ladekasten, boekenkasten en kledingrekken.
Cookies worden alleen gebruikt voor zover zij nodig zijn om de webshop technisch te laten functioneren, een door de bezoeker gevraagde functie uit te voeren, de beveiliging te ondersteunen, privacykeuzes vast te leggen of – wanneer aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan – beperkt inzicht te krijgen in de technische werking van de website. Niet-noodzakelijke cookies worden niet geplaatst voordat daarvoor geldige toestemming is verkregen wanneer toestemming vereist is.
2. Wat cookies zijn
Een cookie is een klein gegevensbestand dat tijdens een bezoek aan een website op een computer, telefoon, tablet of ander apparaat kan worden opgeslagen of uitgelezen. Vergelijkbare technieken kunnen een soortgelijke functie hebben. Zij kunnen bijvoorbeeld onthouden welke producten in een winkelwagen zijn geplaatst, een sessie actief houden, een account veilig laten functioneren of vastleggen welke cookiekeuze een bezoeker heeft gemaakt.
Een cookie bevat niet automatisch iemands naam of adres. Sommige cookiegegevens kunnen echter samen met technische gegevens, zoals een IP-adres, apparaatkenmerken of sessie-informatie, tot een bezoeker herleidbaar zijn. Dergelijke gegevens worden daarom zorgvuldig en uitsluitend voor een duidelijk omschreven doel verwerkt.
3. Technisch noodzakelijke cookies
De webshop gebruikt technisch noodzakelijke cookies voor functies zonder welke de door de bezoeker gevraagde dienst niet goed kan werken. Hieronder vallen functies voor:
- het bewaren van de inhoud van de winkelwagen;
- het uitvoeren en beveiligen van het afrekenproces;
- het in stand houden van een actieve winkelsessie;
- het veilig gebruiken van een klantaccount wanneer de bezoeker daarvan gebruikmaakt;
- het voorkomen van technische manipulatie, misbruik en onbevoegde toegang;
- het onthouden van een gemaakte cookie- of privacykeuze.
Voor deze technisch noodzakelijke cookies wordt geen voorafgaande toestemming gevraagd wanneer zij uitsluitend worden gebruikt voor de gevraagde functie en niet voor een ander doel. Zij worden niet gebruikt om een bezoeker buiten de noodzakelijke winkelhandeling te volgen.
4. Functionele cookies
Functionele cookies kunnen worden gebruikt wanneer zij nodig zijn om een keuze van de bezoeker gedurende een sessie of een beperkt daaropvolgend bezoek te onthouden. Het gaat daarbij uitsluitend om praktische winkel- of accountfuncties.
Wanneer een functionele cookie niet strikt noodzakelijk is en het gebruik ervan toestemming vereist, wordt deze pas geactiveerd nadat de bezoeker daarvoor een geldige keuze heeft gemaakt. Een functionele aanduiding wordt niet gebruikt om tracking of een ander ingrijpender doel als noodzakelijk te presenteren.
5. Beperkt analytisch gebruik
Technische gegevens over het gebruik van de webshop mogen alleen zonder voorafgaande toestemming voor beperkte analyse worden verwerkt wanneer de betreffende inrichting geen of slechts geringe gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer heeft en niet wordt gebruikt om individuele bezoekers over websites of diensten heen te volgen.
Wanneer een analytische cookie of vergelijkbare technologie verder gaat dan deze beperkte situatie, wordt deze als niet-noodzakelijk behandeld en vóór plaatsing onderworpen aan een geldige toestemmingskeuze. Algemene verwijzingen naar “verbetering van de website” zijn daarbij niet voldoende om een verdergaande gegevensverwerking te rechtvaardigen.
6. Geen toestemming door stilzwijgen
Het verder bekijken van de webshop, scrollen op een pagina, sluiten van een melding of niet reageren op een cookiebanner geldt niet als toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
Wanneer toestemming nodig is, moet de bezoeker daar actief, vrij, specifiek en geïnformeerd voor kiezen. Een weigering van niet-noodzakelijke cookies mag de normale toegang tot de basisfuncties van de webshop niet blokkeren. Accepteren en weigeren moeten als reële keuzes beschikbaar zijn, zonder dat een bezoeker door misleidende vormgeving of onnodige stappen naar één keuze wordt gestuurd.
7. Cookiekeuze wijzigen of intrekken
Een bezoeker kan een eerder gegeven toestemming voor niet-noodzakelijke cookies voor de toekomst weer intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen van de webshop. Intrekken moet even eenvoudig kunnen als toestemming geven.
Na intrekking worden cookies waarvoor geen geldige grondslag meer bestaat niet opnieuw geplaatst. Voor zover technisch mogelijk worden reeds geplaatste niet-noodzakelijke cookies verwijderd of niet langer uitgelezen. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht voor verwerking die vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden.
Browserinstellingen kunnen daarnaast worden gebruikt om cookies te verwijderen of te blokkeren. Het volledig blokkeren van alle cookies kan ertoe leiden dat noodzakelijke functies, zoals winkelwagen, accounttoegang of afrekenen, niet correct werken.
8. Shopify en technische verwerking
De webshop is gebouwd met Shopify. Voor de werking van het platform kan Shopify technische cookies en vergelijkbare opslag gebruiken die nodig zijn voor sessiebeheer, winkelwagen, checkout, accountfuncties, beveiliging en privacyvoorkeuren.
Het gebruik van Shopify verandert niet de verantwoordelijkheid van classiccredenza voor de cookie-inrichting van de eigen webshop. Wanneer een Shopify-functie of een andere technisch geïntegreerde dienst een niet-noodzakelijke cookie zou plaatsen waarvoor toestemming vereist is, mag die cookie binnen onze winkel pas worden geactiveerd nadat de vereiste toestemming is verkregen.
9. Betaling en externe technische onderdelen
Tijdens het afrekenen kan een door de klant gekozen betaalfunctie technische opslag gebruiken wanneer dat noodzakelijk is om de betaling veilig uit te voeren, fraude te voorkomen, de betaalstatus vast te stellen of de klant na betaling correct naar de webshop terug te leiden.
Een externe technische dienst mag via onze webshop niet meer cookiegegevens ontvangen dan noodzakelijk is voor de concrete functie waarvoor zij wordt gebruikt. Een dienstverlener mag de toegang tot cookiegegevens niet gebruiken voor een onverenigbaar zelfstandig doel wanneer daarvoor geen geldige grondslag bestaat.
10. Gegevens die via cookies kunnen worden verwerkt
Afhankelijk van de gebruikte noodzakelijke functie kunnen cookie- of sessiegegevens bestaan uit een willekeurige sessie-identificatie, winkelwageninformatie, accountstatus, privacyvoorkeur, technische beveiligingsinformatie, apparaat- en browsergegevens, tijdstip van toegang en IP-gerelateerde technische informatie.
Deze gegevens worden niet gebruikt om gevoelige informatie over bezoekers af te leiden. Wij vragen via cookies niet om betaalpincodes, volledige kaartbeveiligingscodes of andere gegevens die voor normale cookiefunctionaliteit niet nodig zijn.
11. Bewaarduur
Cookies worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor hun functie. Sessiecookies vervallen normaal wanneer de browsersessie eindigt. Cookies die nodig zijn om een winkelwagen, beveiligingsstatus, accountfunctie of privacykeuze gedurende een langere maar beperkte periode te onthouden, kunnen langer blijven bestaan wanneer dit voor die functie noodzakelijk is.
Niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming nodig is, worden niet langer bewaard dan passend is voor het specifieke doel waarvoor toestemming is gegeven. De looptijd wordt niet kunstmatig verlengd uitsluitend om bezoekers langer te kunnen volgen.
Omdat de technische cookie-inrichting van Shopify kan worden aangepast wanneer het platform wordt bijgewerkt, wordt de feitelijke cookieconfiguratie van de webshop periodiek gecontroleerd. Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor het doel, de ontvanger of de noodzakelijkheid van een cookie, wordt de toestemmingsinrichting daarop aangepast voordat de cookie voor een nieuw niet-noodzakelijk doel wordt gebruikt.
12. Beveiliging en toegang
Cookiegegevens worden beschermd met technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico van de verwerking. Toegang wordt beperkt tot systemen en personen die deze gegevens nodig hebben voor de werking, beveiliging of wettige technische beoordeling van de webshop.
Cookiegegevens mogen niet worden verkocht, voor onbevoegde doeleinden worden gekopieerd of worden gebruikt om bezoekers buiten de beschreven functies te volgen zonder een geldige grondslag en, waar vereist, voorafgaande toestemming.
13. Rechten van bezoekers
Voor zover cookiegegevens persoonsgegevens vormen, kan een bezoeker verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht wanneer het betreffende recht op de verwerking van toepassing is. Een bezoeker kan ook bezwaar maken tegen een verwerking die op een daarvoor geschikte grondslag berust en toestemming voor toekomstige verwerking intrekken.
Een verzoek kan per e-mail worden ingediend. Wij kunnen alleen aanvullende informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om de identiteit van de verzoeker en de betreffende gegevens te verifiëren. Wanneer gegevens uitsluitend onder een willekeurige cookie- of sessie-identificatie staan en zonder aanvullende informatie niet redelijkerwijs aan een persoon kunnen worden gekoppeld, leggen wij uit welke praktische beperkingen dat voor een individueel verzoek kan opleveren.
14. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Dit beleid kan worden aangepast wanneer de technische inrichting van de webshop, Shopify-functionaliteit of de voor de winkel gebruikte cookiecategorieën wijzigen. Een wijziging wordt niet gebruikt om met terugwerkende kracht toestemming te veronderstellen voor een doel waarvoor eerder geen geldige toestemming is gegeven.
Wanneer een wijziging ertoe leidt dat nieuwe niet-noodzakelijke cookies toestemming vereisen, worden deze niet geactiveerd op basis van een oude toestemming die het nieuwe doel niet duidelijk omvat.
15. Contact
Voor vragen over cookies, privacykeuzes of de verwerking van cookiegegevens kunt u contact opnemen met:
Handelsnaam: classiccredenza
E-mail: fastsupportedf@classiccredenza.com
Telefoon: +81 708 322 41 96
Adres: Vowa Rakute 206, 1000-1 Oaza Taguchi Shinden, Komono-cho, Mie-gun, prefectuur Mie 510-1322, Japan
Servicetijden: maandag tot en met vrijdag, 09:00-18:00 Nederlandse tijd. In het weekend en op officiële Nederlandse feestdagen is de klantenservice gesloten.